Política de tratamiento de datos personales

En ALICIA CÁRDENAS BODAS Y EVENTOS S.A.S. cuidamos la información que nos confías. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: ALICIA CÁRDENAS BODAS Y EVENTOS S.A.S.
• NIT: 901.114.298-6
• Domicilio: Bonanza Campestre, Manzana 27 Lote 1, Turbaco, Bolívar, Colombia
• Correo: info@aliciacardenasbodasyeventos.com.co
• Teléfono / WhatsApp: +57 317 424 2182
• Sitio web: aliciacardenasbodasyeventos.com.co

2. ¿Qué datos recolectamos?

Solo pedimos los datos necesarios para atender tu solicitud y organizar tu evento, por ejemplo: nombres de la pareja o del cliente, teléfono, correo electrónico, ciudad o país de residencia, fecha tentativa, número de invitados, presupuesto aproximado y detalles del evento que quieras compartir.

Los recibimos a través del formulario de cotización de nuestra web, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, llamadas y reuniones o videollamadas.

No solicitamos ni guardamos datos de tarjetas de crédito a través de este sitio web.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones y propuestas.
• Agendar videollamadas o reuniones.
• Planear, coordinar y ejecutar tu evento, incluyendo la coordinación con los proveedores que intervienen en él (por ejemplo, el lugar del evento, catering, fotografía o transporte), compartiendo con ellos solo la información necesaria.
• Elaborar contratos, facturas y demás documentos, y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Atender peticiones, quejas o reclamos.

No usamos tus datos para enviarte publicidad o promociones sin tu autorización, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Fotografías y nombres de las parejas

Solo publicamos fotografías, videos o nombres de nuestras parejas en nuestro blog y redes sociales cuando contamos con su autorización, otorgada en el contrato de servicios o por escrito.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que les damos.
• Revocar la autorización y/o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez hayas agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

6. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Escríbenos a info@aliciacardenasbodasyeventos.com.co indicando tu nombre, tu número de identificación, tu solicitud y un dato de contacto. El área encargada de atender estas solicitudes es la Dirección General de la Empresa.

• Consultas: las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible en ese plazo, te informaremos el motivo y responderemos en máximo cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, eliminación o revocatoria): los respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible en ese plazo, te informaremos el motivo y responderemos en máximo ocho (8) días hábiles adicionales.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado.

8. Vigencia

Esta política rige desde el 19 de octubre de 2026. Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir nuestras obligaciones legales. Si hacemos cambios importantes a esta política, los publicaremos en esta página.

Consulta también nuestra Política de cookies y nuestro Aviso legal.